Духовой шкаф Kuppersbusch – не работает

1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает формуляр заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер КУПЕРСБУШ.
• если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования всех нюансов заказа.

3) В ходе разговора звонящий мастер, обычно, должен узнать:

1. удобное клиенту время начала ремонта
2. ваш адрес
3. марку-модель техники - дабы сразу взять с собою все необходимые детали КУППЕРСБУШ

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер сначала делает диагностику неисправности.
5) По её итогам мастер сообщает потребителю окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования мастер делает ремонт. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Куперсбуш. Довольный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

В среднем, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы бытовой прибор КУПЕРСБУШ за первый приезд, специалист уже по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых ему помогает определить самые вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже оснащенным – с набором всевозможных узлов КУППЕРСБУШ и инструментов для их установки.