Ремонт кофемашин Kuppersbusch в Ст.-Петербурге

1) Потребитель звонит менеджеру или отправляет форму www-заявки
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения иных тонкостей заявки.
• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер КУППЕРСБУШ.

3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, должен узнать:

1. ваш адрес
2. марку-модель техники - чтобы сразу взять с собою все необходимые запасные детали Kuppersbusch
3. удобное посетителю время визита

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале делает диагностику техники.
5) По её результатам сервисный инженер озвучивает вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласия специалист делает ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер устранил поломки прибора КУПЕРСБУШ. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Чаще всего, ремонт занимает полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Купперсбуш за 1 приезд, специалист уже в телефонном разговоре узнает у клиента все симптомы неисправности, набор которых ему позволяет определить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже подготовленным – с набором всевозможных модулей КУППЕРСБУШ и инструментов для их монтажа.