1) Клиент звонит нам или отправляет формуляр интернет-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Куперсбуш.
- если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования иных обстоятельств заказа.
3) В течение разговора мастер, как правило, должен согласовать:
- ваш адрес
- модель техники - с целью сразу взять с собою запчасти КУППЕРСБУШ
- нужное Вам время визита
Часто мастер в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер производит диагностику техники.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает клиенту конечную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения специалист производит ремонт.
Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора
Купперсбуш.
Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проведенную работу.
Нередко встречается такая поломка, когда кофеварка марки Куперсбуш не молет кофе.
Наиболее банальная причина – закончились кофейные зерна, проконтролируйте их наличие. В случае, если зерна кофе в емкости есть, но устройство не перемалывает их, то возможны самые разные причины этой неисправности:
