Течет, вода в поддоне : кофемашина Kuppersbusch

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму заказа
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения тонкостей заказа.
• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Kuppersbusch.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, согласовывает:

• удобное посетителю время начала ремонта
• ваш адрес
• марку/модель техники - он должен взять с собой нужные запчасти КУПЕРСБУШ

Часто мастер в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала делает диагностику.
5) По её результатам сервис-мастер говорит клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер делает ремонт. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, мастер отремонтировал неполадки прибора КУППЕРСБУШ. Довольный результатом потребитель платит проделанную работу.

В среднем, ремонт длится полтора часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы восстановить кухонный прибор КУППЕРСБУШ за первый визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента все признаки неисправности, набор которых ему позволяет определить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает во всеоружии – с набором нужных компонентов Куперсбуш и инструментов для установки.