1) Заказчик звонит координатору мастеров или посылает таблицу онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:
- если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования всех обстоятельств заявки.
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер КУППЕРСБУШ.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, выясняет:
- нужное Вам время начала ремонта
- ваш адрес
- модель прибора - с целью захватить с собой все необходимые запасные части КУПЕРСБУШ
Часто сервис-мастер по телефону может понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По её завершении сервисный инженер озвучивает вам конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок.
Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки прибора Куперсбуш.
Довольный результатом потребитель платит согласованную работу.