Не работает вентилятор – вытяжка Kuppersbusch

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет форму интернет-заявки
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер КУПЕРСБУШ.
2. если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения иных деталей заказа.

3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, должен согласовать:

• адрес
• удобное посетителю время визита
• марку/модель прибора - с целью сразу взять с собою необходимые детали Kuppersbusch

Иногда сервисный инженер по телефону может определить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По ее результатам озвучивает потребителю конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер устранил поломки техники КУППЕРСБУШ. Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

В среднем, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы «вылечить» бытовой прибор Куперсбуш за один визит, сервисный инженер уже по телефону выясняет у Вас все признаки неисправности, набор которых позволяет предположить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит во всеоружии – с наличием нужных узлов Купперсбуш и инструментов для их монтажа.