1) Посетитель звонит диспетчеру или заполняет форму заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:
- если заявка сделана on-line, то диспетчер - для уточнения иных деталей заказа.
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Купперсбуш.
3) В процессе разговора ваш мастер Подробно проясняет:
- нужное клиенту время визита
- ваш адрес
- марку/модель техники - чтобы сразу привезти с собою все нужные детали Kuppersbusch
Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу предугадать причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте мастер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По её результатам он говорит потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования мастер производит ремонт.
В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил поломки техники КУППЕРСБУШ.
Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.
Новейшие морозильные шкафы модели КУППЕРСБУШ оборудованы большим числом опций, за работу которых ответственен электронный блок управления. При выявлении неисправностей на табло морозильной камеры мигает код ошибки, и нередко он пищит.
Путем мигания лампочек и писка ваше устройство способно уведомлять о самых различных ошибках в работе:
