1) Заказчик звонит координатору мастеров или высылает формуляр интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования иных нюансов заказа.
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер КУПЕРСБУШ.
3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, согласовывает:
- ваш адрес
- нужное заказчику время начала ремонта
- марку-модель прибора - он должен сразу захватить с собою нужные запасные детали Купперсбуш
Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу понять причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте мастер вначале производит диагностику техники.
5) По её итогам сервис-мастер говорит вам окончательную цену.
6) В случае соглашения сервис-мастер проводит ремонтные работы.
В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал неполадки прибора
Kuppersbusch.
Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.