Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не работает, перестал холодить : холодильник Kuppersbusch

холодильник не работает, перестал холодить?

Не работает, перестал холодить : холодильник Kuppersbusch

Ваш холодильник марки Kuppersbusch плохо работает – слабо холодит и недостаточно холодит продукты? Это довольно часто встречающаяся проблема как для моделей с одной, так и с двумя камерами. Плохая работа холодильной техники вызывается большим количеством самых разных причин:

Плохо закрывается дверь - очевидно, прохудился уплотнительный контур. Кроме того, плотному закрытию способен мешать какой-то объект в камере.
Сгорел двигатель вентиляторного механизма. Решение – замена поломанного узла.
В холодильной или морозильной камере наросла снежная наледь и полностью замерз вентилятор.
Вышел из строя мотор-компрессор.
Произошла утечка фреона из-за нарушения герметичности системы. Решение – обнаружение конкретного места утечки, восстановление герметичности и дозаправка хладагента.

В случае, если ваш холодильник перестал работать хорошо, и вы систематически вынуждены выкидывать протухшие продукты питания, следует незамедлительно обратиться в ремонтную мастерскую. Опытный профессионал в короткие сроки обнаружит причину поломки и произведет ремонт холодильника модели Купперсбуш и замену вышедшего из строя механизма.

Какие недостатки <strong>холодильников</strong> мы исправляем

Какие недостатки холодильников мы исправляем

Все поломки

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Включается, сразу выключается

Не работает, перестал холодить

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не морозит, плохо замораживает

Пищит, мигает ошибка

Не холодит, плохо охлаждает

Намерзает снег, лед на стенке

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Не включается, не выключается

Течет, капает вода, потек

Греется стенка или компрессор

Постоянно без остановки работает, отключается

Как происходит ремонт

Заказчик звонит координатору мастеров или высылает таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Kuppersbusch. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер Подробно согласовывает: нужное клиенту время приезда марку+модель техники - для того, чтобы привезти с собою нужные запчасти Kuppersbusch адрес Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервис-мастер говорит потребителю итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер устранил неполадки прибора Kuppersbusch. Довольный качеством клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - сам мастер Купперсбуш.
если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заявки.

3) В ходе разговора мастер, обычно, согласовывает:

нужное потребителю время начала ремонта
адрес
марку+модель техники - дабы взять с собою все необходимые запасные части Куперсбуш

Иногда сервисный инженер по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале проводит диагностику прибора.
5) По её результатам сервисный инженер озвучивает клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора Kuppersbusch. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	перезарядка холодильного агрегата замена нагревателя NO FROST замена клапана оттайки замена плавкого предохранителя устранение утечки хладагента (в доступном месте) ремонт испарителя	2
категория 3	устранение утечки в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронного модуля восстановление теплоизоляции шкафа замена датчика в запененной части нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена мотор-компрессора	2,5

Скидки - кому предоставляем

матери-одиночки : скидка 20 процентов
при заявке на починку от 2-х и более единиц техники : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 %
многодетные семьи : минус 20 %
при упоминании нашего клиента : - 10 %
все малоимущие слои населения : расчет индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%

Гарантии

На все оригинальные компоненты существует дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш мастер выписывает копию бланка БСО, в котором записан перечень новых деталей, проделанных манипуляций, расценки и условия гарантии.

мастера

Все ваши специалисты наработали серьезный стаж в ремонте холодильников КУППЕРСБУШ с различными проблемами. Каждый мастер, помимо всего, является частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за выполненные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют холодильник КУПЕРСБУШ.

Как долго выполняются работы

В среднем, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор Куперсбуш за единственный визит, мастер уже по телефону спрашивает у клиента все признаки поломки, набор которых ему позволяет определить самые возможные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает оснащенным – с набором нужных компонентов Купперсбуш и инструментов для монтажа.

где чиним

Для существенного комфорта наших заказчиков, заинтересованных в ремонте кухонной техники КУППЕРСБУШ, мы осуществляем работы по ремонту на дому клиента. По этой причине, уже нет обязанности привозить громоздкие приборы куда-либо в сервисный центр. Это возможно, поскольку современная бытовая техника КУПЕРСБУШ смонтирована из заменяемых модулей. Таким образом, наш сервисмен приходит, делает диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и сменяет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890