1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает форму онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения обстоятельств заявки.
- если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер КУПЕРСБУШ.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, проясняет:
- марку/модель техники - чтобы захватить с собою запасные детали Купперсбуш
- адрес
- нужное потребителю время приезда
Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер проводит диагностику прибора.
5) По ее результатам говорит потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия мастер производит ремонт.
Иначе, клиент платит только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки техники Куперсбуш.
Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.
Современные холодильники производителя КУППЕРСБУШ оборудованы множеством систем, за исправную работу которых отвечает электронный модуль. При появлении неисправностей на дисплее холодильника мигает буквенно-цифровой код ошибки, и часто он пищит.
Путем мигания лампочек и писка ваше устройство способно сообщать о самых различных ошибках в работе:
