Вздулась стенка холодильника - утечка фреона : холодильник Kuppersbusch

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер КУППЕРСБУШ.
• если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения всех нюансов заказа.

3) В процессе разговора мастер, как правило, записывает:

• марку+модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой необходимые запчасти КУПЕРСБУШ
• адрес
• нужное посетителю время начала ремонта

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер проводит диагностику неисправности.
5) По ее результатам озвучивает клиенту окончательную цену работ.
6) В случае Вашего согласия мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только диагностику.
7) Итак, мастер устранил недостатки прибора Куперсбуш. Довольный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.

В среднем, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы бытовой прибор Купперсбуш за 1 приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас все симптомы поломки, перечень которых ему помогает выявить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда мастер приходит подготовленным – с наличием востребованных компонентов Kuppersbusch и инструментов для установки.